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Servicio

Envío y pago

Todo sobre plazos de entrega, gastos de envío y métodos de pago.

Envío

Tu pedido se envía a través de nuestro proveedor logístico en Alemania. Los métodos de envío disponibles para tu país y sus costes se muestran al finalizar la compra, antes de pagar.

El despacho de aduanas de los envíos habituales a Suiza lo gestionan internamente Hive y MeinEinkauf. No se te cobran aranceles adicionales. Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, contáctanos antes de comprar.

Las piezas que hay que volver a fabricar necesitan tiempo de producción adicional. Te avisamos si algo se retrasa.

El envío estándar es gratis a Alemania a partir de EUR 90, al resto de países de la UE a los que enviamos a partir de EUR 120 y a Suiza a partir de CHF 150 de valor de la mercancía. El umbral se aplica después de todos los descuentos y sin gastos de envío. Por debajo del umbral se aplican los gastos de envío de tu país, que ves al finalizar la compra antes de pagar.

Pago

Puedes pagar de forma segura con Shopify Payments. Los pagos están cifrados.

Según el mercado, puede haber tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay y métodos de pago locales.

Las opciones disponibles para tu pedido las ves al finalizar la compra.